PYS TRAVEL

PYS TRAVEL – Tăng trưởng chuyển đổi và tối ưu hiệu suất marketing với ngân sách tinh gọn

PYS Travel là công ty lữ hành với thế mạnh tổ chức tour theo nhóm và tour trọn gói. Trước thời điểm hợp tác cùng Grow Com, doanh nghiệp tiến hành tái cấu trúc bộ phận marketing nhằm tối ưu nhân sự và chi phí, nhưng vẫn cần đảm bảo hiệu quả đầu ra về số lượng khách hàng tiềm năng (leads) cho bộ phận kinh doanh. Trong bối cảnh ngân sách hạn chế, PYS Travel đặt ra yêu cầu khắt khe về hiệu suất chiến dịch và khả năng đo lường, kiểm soát hiệu quả theo tuần.

1. Mục tiêu chiến dịch

Chiến dịch tập trung vào việc xây dựng một hệ thống marketing tinh gọn nhưng hiệu quả, với các mục tiêu chính bao gồm:

• Xây dựng kế hoạch marketing tổng thể, tập trung vào các kênh chuyển đổi để tạo đầu mối khách hàng ổn định cho từng tháng.

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi từ các nguồn website và Facebook, đặc biệt là các nhóm người dùng có nhu cầu thực tế.

• Phát triển thêm các kênh online khác để đa dạng hóa nguồn khách hàng tiềm năng.

• Phân tích hành vi và điểm đến ưu tiên của từng nhóm khách để hỗ trợ việc xây dựng kế hoạch tour và tối ưu điều hành.

2. Phạm vi triển khai

Grow Com đã triển khai một hệ thống marketing linh hoạt và kiểm soát sát sao theo tuần, bao gồm:

• Xây dựng chiến lược phát triển nội dung Facebook phù hợp từng mùa du lịch, thu hút lead và nâng cao độ nhận diện thương hiệu.

• Ứng dụng các công cụ đo lường để dự đoán và kiểm soát lượng khách tiềm năng cho từng dòng tour.

• Tối ưu UI/UX website, rút ngắn hành trình đặt tour và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

• Tối ưu SEO toàn bộ hệ thống nội dung để mở rộng lượng truy cập tự nhiên và giữ chi phí lead ở mức tối ưu.

• Thiết kế chiến lược performance marketing bài bản, tối ưu ngân sách quảng cáo trên các kênh cốt lõi như Facebook Ads và Google Ads.

3. Kết quả đạt được

• Tỷ lệ chuyển đổi từ website tăng từ 0,8% lên 1,8% – tăng gấp đôi nhờ tối ưu UI/UX và cấu trúc nội dung website.

• Lưu lượng truy cập tự nhiên đạt trung bình từ 700.000 đến 1.000.000 lượt/tháng, là nguồn traffic bền vững giúp tiết kiệm chi phí quảng cáo dài hạn.

• KPI về lượng lead vượt mức kỳ vọng, đạt 114% đến 125% tùy từng giai đoạn triển khai.