HTC

HTC là đơn vị chuyên cung cấp giải pháp và thiết bị thang máy chất lượng cao, trước đây chủ yếu phân phối qua các dự án xây dựng lớn và chưa từng triển khai hoạt động bán hàng đến khách lẻ. Với mong muốn mở rộng kênh bán hàng trực tiếp đến khách hàng cá nhân, HTC quyết định thử nghiệm chuyển đổi mô hình tiếp cận thị trường bằng hình thức marketing online - một lĩnh vực mà doanh nghiệp chưa từng đầu tư trước đó.

1. Mục tiêu dự án

• Mở rộng tệp khách hàng cá nhân cho sản phẩm thang máy gia đình.

• Từng bước xây dựng kênh bán hàng trực tiếp (B2C) bên cạnh kênh phân phối qua dự án (B2B).

• Tăng trưởng số lượng khách hàng tiềm năng (leads) thông qua hoạt động quảng cáo và nội dung trên mạng xã hội.

2. Phạm vi triển khai

Dự án được triển khai với các hạng mục chính:

• Nghiên cứu thị trường khách hàng cá nhân có nhu cầu lắp đặt thang máy cho nhà ở riêng.

• Lên chiến lược nội dung truyền thông phù hợp với sản phẩm mang tính kỹ thuật cao, hướng đến nhóm đối tượng trung và cao cấp.

• Xây dựng và tối ưu hệ thống quảng cáo Facebook Ads từ giai đoạn thử nghiệm đến giai đoạn ổn định, đo lường theo từng tuần/tháng.

3. Kết quả đạt được

• Tăng trưởng trung bình 100 leads/tháng, góp phần mở ra hướng đi mới cho HTC trong mảng khách hàng cá nhân.

• Hệ thống truyền thông và quảng cáo bước đầu hoạt động hiệu quả, đặt nền móng cho hoạt động marketing nội bộ trong tương lai.

• Khẳng định tiềm năng thị trường B2C trong ngành thang máy - một phân khúc HTC chưa từng khai thác trước đây.

Phản hồi từ đại diện HTC

Chiến dịch đã giúp HTC nâng tầm hiện diện thương hiệu trên các kênh digital, tiếp cận được đúng nhóm khách hàng mục tiêu. Quan trọng hơn, chúng tôi đã xây dựng được một hệ thống marketing bền vững, đảm bảo lượng khách hàng tiềm năng mới mỗi tháng luôn duy trì ổn định.