NGÂN HÀNG BIDV

BIDV là một trong những ngân hàng lớn tại Việt Nam, luôn tiên phong trong việc đổi mới sản phẩm và trải nghiệm khách hàng. Trong năm 2017, BIDV triển khai dự án phát hành thẻ Mastercard Young+, hướng tới đối tượng khách hàng trẻ với thông điệp cá nhân hóa phong cách sống. Grow Com đã tham gia thiết kế bộ sản phẩm sáng tạo cho toàn bộ chiến dịch truyền thông đi kèm, bao gồm bộ thẻ, ấn phẩm truyền thông và tài liệu quảng bá tại điểm bán.

1. Mục tiêu chiến dịch

• Thiết kế loạt thẻ Mastercard với định hướng cá nhân hóa cao, phản ánh phong cách và sở thích đa dạng của giới trẻ.

• Tạo ra bộ ấn phẩm truyền thông đồng bộ, bao gồm các tài liệu giới thiệu sản phẩm, thiết kế POSM và tài liệu hướng dẫn sử dụng thẻ.

• Nâng cao mức độ nhận diện của dòng thẻ Mastercard Young+ trên toàn hệ thống điểm giao dịch của BIDV.

2. Phạm vi triển khai

Dự án được triển khai trong vòng 6 tháng (từ tháng 6 đến tháng 12 năm 2017), với các hạng mục công việc chính:

• Thiết kế bộ thẻ BIDV Mastercard Young+ gồm nhiều phiên bản cá tính, thể hiện qua hình ảnh, họa tiết và thông điệp gắn với các phong cách sống (Stay, Be, Unique, Young…).

• Thiết kế brochure sản phẩm, bộ tài liệu giới thiệu tính năng và cách sử dụng thẻ.

• Thiết kế hệ thống POSM tại điểm bán: poster, banner, standee, booklet… phục vụ cho chiến dịch phát hành thẻ trên toàn quốc.

• Đảm bảo tính thống nhất về màu sắc, thông điệp, phong cách thiết kế trên toàn bộ ấn phẩm nhằm duy trì nhận diện thương hiệu nhất quán.

3. Kết quả đạt được

• Bộ thẻ Mastercard Young+ được đánh giá cao về tính sáng tạo và khả năng kết nối với khách hàng trẻ, góp phần giúp BIDV trở thành một trong những ngân hàng đầu tiên phát hành thẻ cá nhân hóa theo phong cách sống tại Việt Nam.

• Hệ thống ấn phẩm truyền thông được triển khai đồng bộ tại hơn 1.000 điểm giao dịch, tạo hiệu ứng nhận diện mạnh mẽ cho dòng thẻ mới.

• Dự án trở thành một trong những mẫu case điển hình cho chiến lược "trẻ hóa thương hiệu" của các ngân hàng tại thời điểm đó.

Phản hồi từ đại diện Ngân hàng BIDV

Chiến dịch truyền thông đã giúp BIDV tăng cường sự hiện diện thương hiệu trên các nền tảng digital, tiếp cận đúng tệp khách hàng mục tiêu trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng. Việc thiết lập hệ thống marketing bền vững giúp chúng tôi duy trì nguồn khách hàng mới hàng tháng, đồng thời góp phần thúc đẩy tăng trưởng doanh thu dịch vụ và mở rộng quy mô hoạt động.