ENGBREAKING

ENGBREAKING là một trong những nền tảng học tiếng Anh giao tiếp online phổ biến tại Việt Nam. Với số lượng học viên đông đảo, thương hiệu hướng đến mục tiêu không chỉ mở rộng quy mô khách hàng mới mà còn tăng giá trị vòng đời và doanh thu từ khách hàng hiện tại. Grow Com đã đồng hành cùng đội ngũ Engbreaking để tối ưu hành trình khách hàng và hiệu quả chuyển đổi trên nền tảng digital, đặc biệt là thiết bị di động.

1. Mục tiêu chiến dịch

Chiến dịch tập trung vào 2 mục tiêu chính:

• Thúc đẩy doanh thu, tối ưu hiệu suất chuyển đổi của các hoạt động marketing đang triển khai.

• Tăng giá trị vòng đời khách hàng, kéo dài thời gian sử dụng dịch vụ và nâng cao tỷ lệ tái mua/sử dụng sản phẩm học tập.

2. Kết quả đạt được

Sau quá trình triển khai, chiến dịch đã mang lại những kết quả rõ rệt:

• Tỷ lệ chuyển đổi trên website di động tăng 30%, nhờ tối ưu trải nghiệm người dùng và hành trình mua hàng mượt mà hơn trên thiết bị di động - nền tảng chiếm phần lớn lưu lượng truy cập hiện nay.

• Doanh thu từ nhóm khách hàng hiện tại ghi nhận tăng trưởng rõ rệt, nhờ vào chiến lược nuôi dưỡng khách hàng hợp lý và loạt hoạt động gia tăng giá trị vòng đời như remarketing, email chăm sóc, và các ưu đãi cá nhân hóa.

Chiến dịch không chỉ thúc đẩy doanh thu ngắn hạn mà còn góp phần xây dựng nền tảng khách hàng trung thành bền vững cho ENGBREAKING.

Phản hồi từ đại diện ENGBREAKING

Grow Com đã giúp đội ngũ ENGBREAKING định hình lại cách tiếp cận khách hàng trên nền tảng số - đặc biệt là trên thiết bị di động. Nhờ chiến lược truyền thông và cải tiến trải nghiệm người dùng đúng hướng, hiệu quả bán hàng cải thiện rõ rệt chỉ sau một thời gian ngắn.